长期以来,非营利组织一直依赖于公众的信任和信心,即他们的经营意图是好的。但近年来,这种信任正在受到侵蚀.,一般来说,非营利部门仍然继续比(盈利)业务,更信任政府,媒体,公众信任问题是一个严重的问题需要解决,保持一个强大和充满活力的非营利部门——一个继续引导我们走向更大的股本,包容,和全球健康。
妈妈,母亲
这是怎么呢——作曲家阿尔·克利夫兰
你们哭的人太多了
哥哥,哥哥,哥哥
你死的人太多了
你知道我们得想个办法
为什么人们信任非营利组织?
长期以来,各种民意调查显示,与其他行业的实体和机构相比,人们更信任非营利组织。以下是我对这种信任的看法:
- 历史的善意。
- 缺少所有者(他们可能有利润动机,这可能与组织的公开使命相冲突)。
- 透明度——要求他们每年提交一份信息申报表,这是一份容易获取的公共文件。
- 防止自我交易,私人财产,私人利益的法律。
- 董事会成员(大部分是独立的),负责监督和维护公众利益。
- 捐赠者和志愿者,他们也可能被安排让领导者和组织承担责任(例如,作为潜在的告密者)。
为什么人们不信任非营利组织?
尽管相比营利性组织和政府,人们更信任非营利组织Edelman信任指标在美国,对非营利组织的信任比例从2017年的58%下降到2018年的49%,然后在2019年小幅回升至52%。以下是我对不信任非营利组织的原因的看法:
- 一些坏人领导非营利组织为自己提供不应得的和/或非法的利益。
- 董事会成员未能履行其受托责任,致使其管理的非营利组织在没有合理的指导和监督的情况下运作低效。
- 非营利组织领导职位缺乏多样性和包容性。
- 大型机构(如基金会、医疗保健系统、学院和大学)反电竞比分映并未能充分解决更广泛的不平等问题。
- 媒体报道往往关注丑闻和问题(例如,权力不平衡,不道德的捐赠者),但很少关注非营利组织的良好工作和积极成就,给读者造成了对非营利部门的错误认识。
- 社交媒体上的帖子被用作批评和抱怨的论坛,对事实和情况没有合理的了解,也不关心它们可能会被误解。
- 不能就其使命或业务的核心问题发表意见或倡导的组织。
为什么非营利组织要依赖公众的信任?
毫无疑问,非营利组织依赖于公众的信任。以下是一些原因:
- 它们依赖于捐助者对捐赠资金将如何使用的信任,以及更普遍地对它们的计划和业务的有效性和效率的信任。
- 他们依靠消费者对其产品和服务的质量和有效性的信任。
- 他们依赖于服务对象的信任,以确保其通信和教育内容的可信性。
- 他们依靠未来和现有员工、董事会成员、志愿者和其他人的信任来开展工作。
- 在建立组织关系、联盟和伙伴关系时,他们依赖于同行组织和其他人的信任。
- 他们依靠公众信任作为他们相对于营利性(社会企业)竞争者的竞争优势。哪个app可以赌lol比赛
- 他们依靠公众、立法者和媒体的信任来确保他们的倡导,包括他们的立法倡导有益的法律和反对有害的法律,能够最大限度地发挥其有效性。
- 他们依赖于所有人的信任,相信自己是独立的,而不仅仅是捐赠者、资助者和客户的代理人。
非营利组织如何提高公众对非营利部门的信任?
非营利组织的领导者和倡导者必须努力提高公众对非营利组织的信任。以下是他们如何做到这一点的一些想法:
照顾好自己的东西
- 更多地投资于勇于参与的治理和分散式领导,不仅关注组织的使命,还关注其核心价值、长期可持续性和代际公平。
- 采用并尽职执行利益冲突政策,以确保董事会成员和当权者不会滥用该等权力为自己或相关人士/实体谋取利益。
- 一般避免与有利害关系的董事进行交易,除非法律允许,并以低于公平市场价值的价格向非营利组织提供商品、服务和/或财产,或具有无法从另一方合理获得的其他优势。
- 为非营利组织的治理、组织、运营、财务和绩效(例如,项目相关指标)提供更大的透明度。
- 以足够的细节和专业精神填写和归档990表格(因为主要捐赠者、资助人、媒体、慈善审查组织、慈善顾问、盟友和反对者可能会对其进行审查)。
- 制定并遵守沟通政策,包括关注更广泛的部门的优先事项,对值得非营利组织行动的重大公共问题作出更大的回应。
- 在整个组织中更加强调多样性、公平性和包容性。
- 鼓励合作(包括与盈利性企业和公私伙伴关系的合资企业),以确保非营利组织的参与符合合规性和有效性。
- 制定和执行有关捐助者影响这一因素的政策:资金来源、是否符合组织的价值观,以及期望得到什么样的特权或权利。
超越他们的组织
- 支持公众更好地理解管理费神话,以及为什么根据管理费比例比较非营利组织通常是无意义和具有破坏性的。
- 对组织决策者进行更大程度的教育,以理解可能影响组织运作、其受益人和/或其环境的更广泛的政策问题。
- 投资加强宣传工作,包括针对影响该部门的法律和影响地球的政策的宣传工作。
- 促进其特定分部门(例如捐助者建议的基金赞助组织、财政赞助者、学院和大学、医院)加强自我监管。